劉伊心的

名人認證
2016年11月20日 18:19

結束了3天卡內基的課程

像同學說的我們
來這裡不是來找答案
而是來找方法的!

當我們遇到不同聲音
先是練習接收他們的資訊
《我理解你的行為》

再來 不能使用到
《但是or不過》

這跟我以前讀到到
先說《Yes》再說《But》理論很不相同

以前的我:我理解你說事情很多,所以沒法面面俱到這件事,
但是!事情沒有你想像的多啊
(接著就是開始用自己的角度說服他)

當經過練習
不能說《但是》的時候
基本上你只能真正站在對方的角度了

練習版:
我理解你說事情很多,所以沒法面面俱到這件事,
那我們來一一檢視哪些項目你覺得你無法馬上上手呢?我們來把你的工作分出去一點,解決你的問題好嗎?

卡內基跟其他我上過課程比起來比起來非常非常的實用
藉由不斷的練習讓我們知道
「怎麼使用」我們都知道的理論!

這個課程讓我有更多的軟實力
我期待我可以是一個
不批評 不責備
又能換位思考
具備同理心的主管!! http://t.cn/R47dN60