台灣商業周刊

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2016年8月25日 18:00

【「店員在杯子上畫了一隻海豚」星巴克暖心舉動給我的銷售啟示】

某次,點咖啡的時候我遇到了店經理,他就幫我服務。拿到咖啡的時候,杯子上面畫了一隻海豚,上頭寫著「Have a nice day」。海豚對我來說有特殊意義,因為我們公司用海豚做為象徵,有時我在課堂中也會提到海豚精神。

星巴克服務人員的這個舉動,讓我很感動.......

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