TechWeb

媒體認證
2016年5月28日 15:24

【中消協談網銀八問題:服務投訴方式不易查找】中消協公布了一份網上銀行體驗式調查報告。報告稱,被調查的16家網銀服務情況總體表現較好,但在安全措施、權益保護以及體驗感知等方面,還有很多值得改進的地方。比如,多數網上銀行無法讓消費者1分鐘內找到投訴方式和投訴處理流程等信息。http://t.cn/R52Q5S5