中國旅遊

政府認證
2017年1月16日 9:43

#每日旅遊播報# 【中瑞旅遊互利互惠】中國國家主席習近平從1月15日至1月18日對瑞士進行國事訪問。瑞士再度成為中華兒女關注的焦點和中國遊客出遊的熱點。

小巧精緻的瑞士,一直都是中國遊客喜愛的旅遊目的地。從瑞法意等歐洲多國連線游,到瑞士一國深度自由行,有越來越多的中國遊客到訪瑞士。同時,瑞士作為旅遊大國,其旅游業的成功經驗也值得中國旅游業學習借鑒。兩國旅遊交流密切,互利互惠。

從觀光游到深度體驗

中國遊客對蜿蜒的萊茵河、高聳的阿爾卑斯山等瑞士的自然風光了解度很高,認為瑞士是世界上最具有代表性的人與自然和諧共處的典範。瑞士名表等瑞士科技代表的工匠精神,吸引著想要一探究竟的中國遊客。

中國目前是瑞士旅遊海外第四大客源市場。瑞士國家旅游局北京辦事處負責人介紹說,近年來,中國遊客赴瑞士旅遊一直保持每年穩定增長。但2016年1至10月,中國遊客在瑞士過夜數為114.5萬夜次,同比下降17.3%。瑞士旅遊局分析去年出現負增長的主要原因為歐洲國家的恐怖襲擊事件和開啟了申根國指紋簽證等。但瑞士旅遊局對中國遊客赴瑞士旅遊的前景依然十分樂觀,保守預計2017年將有5%至10%的增長。

中青旅領隊陳玉東說,相較於義大利、法國等歐洲國家,瑞士對中國遊客的最大吸引力是它的自然風光。中國遊客在阿爾卑斯山、少女峰、琉森湖等地感受到純凈的自然。此外,瑞士的環保意識非常強,中國遊客到瑞士后都會對此有非常深刻的感受。

眾信旅遊西歐部門產品經理安琳琳介紹說,近幾年中國遊客去瑞士的需求每年都有變化。最初,大家都是選擇去瑞士的首都伯爾尼、金融中心蘇黎世、鍾錶之城日內瓦等城市看看。最近幾年,越來越多的中國遊客選擇深度遊覽,比如爬雪山、坐遊船,住瑞士的「世外桃源」小鎮和阿爾卑斯山的民宿,欣賞如畫的風景,感受淳樸的民風,呼吸自然的新鮮空氣。這些都是中國遊客到瑞士旅遊需求傾向的變化。

中國是瑞士旅遊首要市場

瑞士一直以來十分關注中國旅游業的發展,重視中國旅遊市場的開拓,瑞士國家旅游局把中國視為全球策略的首要市場。

瑞士國家旅游局負責人表示,在中國的市場推廣並非只關注數字,更關心市場發展變化。他們欣喜地看到,中國遊客明顯從團隊游開始轉化為個人游,自由行市場在明顯增長,這說明中國遊客越發成熟起來,要求更高,需求更多樣化,中國旅遊市場正在健康發展。針對中國遊客興趣愛好的不同,瑞士國家旅游局在中國進行市場精準細分,把夏季遊客分為:觀光遊客、戶外發燒友和文化旅者;把冬季遊客分為:觀光遊客、冰雪愛好者和滑雪發燒友。瑞士更關注新產品,以迎合和滿足更成熟的中國遊客的興趣愛好。

瑞士作為冬季旅遊發源地,擁有優越的雪地條件和悠久的雪上運動傳統。瑞士已經連續幾年在中國重點推廣冬季旅遊。今冬,瑞士國家旅游局在中國力推少女峰地區、日內瓦湖區、馬特宏峰地區、琉森湖區等冬季經典度假目的地,按照滑雪發燒友和冰雪愛好者的不同需求,在產品和服務上細分推出各項活動。瑞士10個滑雪場將根據預訂提供中文滑雪教練服務。為了滿足中國冬季遊客市場需求逐年增長,有史以來最多的中瑞滑雪教練團隊隨時待命,準備迎接和服務中國滑雪團隊和個人。

中國旅遊應向瑞士「取經」

瑞士是一個具有悠久歷史的傳統旅遊大國,也是世界上最著名的旅遊目的地之一,既是旅遊發展的先驅,也是冬季旅遊的發源地,素有「旅游業搖籃」和「世界花園」的美譽。瑞士旅游業十分發達,是瑞士經濟的支柱產業。

瑞士國家旅游局負責人介紹說,瑞士旅遊資源開發首先以尊重自然為前提,重視可持續發展。持續不斷的再循環系統,嚴格的排放標準,良好的廢棄處理,精心控制的景觀規劃,嚴格的建設條件、人才培訓以及眾多環保活動都是保持旅遊競爭力的基礎。瑞士一貫以「瑞士製造」的一流品質聞名於世,瑞士人關注細節,無論青年旅舍,還是頂級的豪華酒店,都致力成為同類中的佼佼者。一切從遊客需求出發,關注體驗,以優質旅遊服務為經營理念。

瑞士有哪些旅遊經驗值得中國借鑒呢?中國旅遊研究院國際所所長蔣依依分析說,瑞士旅遊發展的高水平主要源自於以下幾個方面:首先,政府大力推動生態環境保護,既為旅游業提供良好的生態資源,也為旅游業持續發展提供了保障。其次,瑞士實行開放的旅遊政策。瑞士實施較為寬鬆的簽證政策和全境購物退稅的鼓勵政策。歡迎外國企業投資,並提供相應便利條件。此外,瑞士旅游業與關聯產業相融合,並積極培養高素質人才。旅游業積極與機械製造、化工醫藥以及食品加工等優勢產業相融合,促進了購物旅遊、美容康體旅遊等產品的發展。瑞士還高度重視旅遊人才教育和培訓,瑞士洛桑酒店管理學院與美國康奈爾大學並列為世界酒店管理專業第一。(人民日報海外版)

注:轉載時略有刪減,圖片來自網路。