幾年前，我們在上海市場的第一個共享辦公項目SOHO3Q，就建在SOHO複興廣場。一時間人才雲集，有幾百家創業企業入駐。當時的上海市委書記、市長和政府的各級領導們都來參觀過。其中，有一家公司迅速成長壯大，不斷擴大辦公室的面積，最後吞下了3Q的所有面積，現在已經成為一個家喻戶曉的大型互聯網公司。
最近，他們又三次擴大面積，延伸到了傳統辦公樓里。這背後的工作量很大，也很繁瑣複雜，涉及到跟其他客戶調換面積、溝通各種交付條件、協助重新裝修和報批等等。SOHO複興廣場客服部的唐燕芸，耐心細致地做了很多工作，尤其是在項目出租率很高的情況下，很不容易。
同事們形容唐燕芸的工作是24小時保姆式服務。她才30歲出頭，她服務的對象都是90後、95後，比她更年輕，是她自己口中的“小朋友們”。大家都知道得到年輕人的認可是多麼不容易。人多事情就多，突發事件也在所難免。任何突發事件的現場，唐燕芸總是第一時間趕到。
當這家客戶在為全中國的年輕人提供服務時，當他們在改變和引領著年輕人的時尚趨勢和生活方式時，他們的背後還有一位默默服務著的唐燕芸。
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東村記事（1515） 這是記憶中的traffic hours嗎？ http://t.cn/EvArRmw
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