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#女子郵寄萬元銀飾丟失只賠100元#,極兔客服:只能以10倍快遞費賠付】
安陽的徐女士在鎮上經營著一家銀飾店,8月4日,她通過極兔速遞從安陽郵寄了一批銀飾到鄭州,價值一萬多塊錢,因為之前經常使用極兔速遞就沒有進行過保價,中途不知為何查不到物流訊息。直到前兩天,極兔速遞的客服才打電話說確認物品已經丟失,可以以快遞費的10倍費用(100元)來進行賠付,對此徐女士表示無法接受。

此前,2019年12月,某快遞公司快遞員在掃碼收件時,發現一個小盒子包裹居然保價達2000元,遂動起了邪念,趁同事不備,將包裹私占,拆開後發現是一顆藍寶石。2021年8月29日,做珠寶生意的程女士,通過快遞向河南商丘的周大福郵寄了275.06克黃金,共計價值11萬元,物流訊息顯示已收,快遞包裹卻消失。

時至今日,仍有多家快遞企業未在快遞保價服務方面引入相關險種,這其實也反映了貴重物品引入險種不健全的問題。新《快遞市場管理辦法》雖然已經實施,並對快件丟失賠償有了新的規定,即可按照丟失物品的市場價值計算損失,但用戶實際維權時,想獲賠依然很難。http://t.cn/A6M443bn

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