#專家談未成年人遊戲充值頻發##專家認為遊戲公司擔責外家長應管好自己手機#

5月22日,近年來,未成年人“巨額”遊戲充值引發的糾紛並不少見。在某知名消費者維權平台上,以“未成年人遊戲充值”為關鍵詞搜索,相關投訴量就近9000條,內容多是“小孩被誘導不理性消費”,涉及金額從數千元到數萬元不等。這些投訴均提到,“小孩是在大人不知情情況下完成充值的。”

對於遊戲公司應承擔的責任,也有專家認為,遊戲開發者對其開發的遊戲的受眾或使用者是非常清晰的,其針對的群體也是明確的,如果為未成年人使用較多,則須承擔相應責任。但現實是,不少遊戲註冊僅需姓名及身份證號,這就意味著,未成年人可以隨意使用成年人身份訊息登錄,而在充值支付時,也沒有二次身份核驗。此外,部分主要受眾為未成年人的遊戲,“賺錢”目的過於明顯,比如以各種炫目的皮膚、道具,引誘用戶充值。

“類似事件一再上演,作為家長來說,也應該負有一定的責任。”中國教育科學院研究院研究員儲朝暉則告訴澎湃新聞,家長平常應該管理好自己的手機,對孩子要履行好應有的監護責任。“在不少案例中,小孩多次充值後家長都無察覺,說明家長在平常沒有做好對孩子的監管。這也提醒家長,當年齡較小的孩子使用手機時,平常就應該多留意。”儲朝暉稱。(澎湃新聞)

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