#部分iPhone 13出現粉屏問題#

近日,黑貓投訴平台有大量網友投訴蘋果 13 系列手機遇到粉屏的問題,甚至一度登上熱搜。

蘋果客服則表示:我們沒有注意到設備硬件方面的相關問題,因為這種情況 [粉屏] 是在系統鎖定時引起的。此外,蘋果還建議用戶備份他們的數據並安裝 iOS 15 可用的最新更新和應用更新,確保系統處於最靈敏的狀態,以排除 App 版本與 iOS 版本之間的不兼容。

簡單來說,一些用戶在使用 iPhone 13 時會出現隨機性的粉屏問題,導致無法在不重新啟動的情況下使用手機。在海外的一個蘋果論壇上,一位用戶在去年 10 月份就表示他的 iPhone 13 Pro 螢幕變成粉紅色並出現崩潰的情況。雖然出現問題的 iPhone 已被更換,但後續還有其他幾位用戶開始反饋此問題。

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