【Gucci 中國回應:官方銷售渠道一定是正品 / 唯品會不是其授權門店】
針對近期有消費者從唯品會購買了 Gucci 腰帶然後在得物 App 上轉賣時被鑒定為假貨一事,愛範君這邊梳理一個時間線吧:

4 月 6 日,有媒體報道稱,一消費者在將唯品會上購買的 Gucci 腰帶放到得物轉售時,腰帶被得物平台鑒定為假貨。此後,有多位購買了同樣商品的消費者也表示,第三方鑒定結果同樣為假貨。

4 月 7 日上午,唯品會針對用戶關於 Gucci 腰帶在某些平台被鑒定為假貨的消息進行回應,已表示在第一時間啟動了內部調查。已核實,該批 Gucci 腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件 Gucci 腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發生。#唯品會回應Gucci腰帶被得物鑒定為假#

4 月 7 日下午,得物 App 也回應稱,關注到媒體報道的某平台所售 Gucci 腰帶被得物鑒別為假冒的情況後,對鑒別結果進行了複核。經核查,相關賣家所提供的 Gucci 腰帶在得物鑒別結果為非正品。#得物回應鑒定Gucci腰帶#

4 月 8 日下午,紅星新聞消息,#Gucci首度回應# :「是真是假暫不發表意見……Gucci 本身不提供鑒定服務,只要在官方的銷售渠道購買就一定是正品。」隨後鳳凰網記者向 Gucci 客服諮詢得知:#Gucci稱唯品會不是其授權門店#

4 月 8 日下午 5 點半,唯品會官微再度回應稱,近期有用戶在唯品會購買了 Gucci 腰帶後,持某 App「鑒別未通過」的截屏或短信向唯品會提出退貨要求。出於保障用戶體驗的考慮,唯品會為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。4 月 1 日和 4 月 3 日,唯品會分別收到了 2 件退貨商品。4 月 5 日,唯品會將這 4 件商品送達中國檢驗認證集團廣東公司進行鑒定。4 月 7 日,唯品會收到反饋,結果顯示這 4 件商品符合品牌/製造商公示的技術信息和工藝特徵。

此前的報道內容請戳:http://t.cn/A6cqE0YU

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