魔鬼管理學

名人認證
2019年10月18日 9:15

溝通的關鍵:
①低感褒理,做人做事低姿態:學會讚美對方,能說出對方優點也是一種技能。
②熟用姿態語:跟對方微笑、點頭、握手、鞠躬等這些姿勢更利於溝通。
③語言語調姿態同步,語速平穩。
④30/70原則,其實溝通中30%靠說,70%靠聽。
⑤把握傾聽:對方發言時要保持安靜的表情與態度。 ​ ​​​