【什麼是管理的本質?】德魯克:管理的五個維度。管理者是「對影響自己業績的所有人的業績負責的人」。管理一共有5個維度:1、向下:管理下屬;2、向上:管理上司;3、水平:管理平級;4、向外:管理顧客、供應商等外部利益相關者;5、向內—管理自己。 ​​​