36氪

媒體認證
2019年10月11日 10:37

【消費者抱怨#豐巢快遞櫃誘導收費# :存放7小時要打賞1元才能開櫃?】
10月9日,成都的周女士下班回家取快遞員暫放在豐巢快遞櫃的包裹時,發現屏幕上顯示該件已保管7小時,需要支付一元錢讚賞才能開櫃取貨。付款后回家上網搜索,才發現支付步驟是可以跳過的。

與周女士一樣誤打誤撞付款的消費者不在少數,記者在黑貓投訴平台上發現,近段時間,關於豐巢快遞櫃誘導付費的投訴者猛增,而在微博上關於此話題的抱怨也不少。