【#工行回應搶注車輛ETC#:向涉及客戶道歉,嚴肅處理責任人】
11月11日,工行邯鄲分行相關負責人向記者表示,近日,有客戶反映該行臨漳支行在辦理ETC業務時存在一些問題。工行邯鄲分行立即成立了調查組深入調查,經初步核實:臨漳支行個別員工營銷辦理ETC業務時,在沒有充分溝通的情況下錄入車主的車輛信息。該銀行有關負責同志專程向涉及的客戶賠禮道歉,並將堅決糾正存在問題,對相關責任人嚴肅處理。(澎湃)