2020年2月2日 0:41

本人在珠海於2020年2月1日早上8點手機收到信息購買了廣州南到邵陽的高鐵票,我就馬上登錄12306手機App查看確實是有這個購票信息,可是我正處於珠海市香洲區,不可能購買此高鐵票,身份證也在我的身上,我就意識到自己的身份證信息被盜用了,我就直接在我的App上面退了票,同時修改了App的登錄密碼,並且一直撥打12306熱線無人接聽,中午又收到第二次購票信息我又退了票,下午四點多的時候我又登錄了App查看是否此時就結束了,結果竟然用了現金支付在窗口購買了高鐵票,車班次是16:18分廣州南至19:19分邵陽(G6152),並且顯示已經進站了,我人在珠海怎麼可能在去湖南邵陽的路上,真的太不可思議了,我就馬上讓家裡人車我去到就近的唐家灣輕軌站現場諮詢,查詢到確實是在廣州南15點33分窗口購買了高鐵票,一個值班人員知道了我的大概情況,把我們轉交給了年齡比較大的一個公安,那個老公安就說沒辦法處理,唐家灣站這裡是個小站點,那麼多人那麼多班車,說可能太多人那些安檢人員沒看清楚,又或者那個人跟我有點像,也有很多身份證被盜用的事情,也是沒辦法處理的,我說人都在具體的班車上怎麼可能處理不了,不可以聯繫相關的人員去處理嗎?他說沒有照成什麼損失,只是買了一張票沒事的,我說現在疫情那麼嚴重,如果發生什麼事情或者對方是通緝犯怎麼辦?!他說處理不了的。我就走了馬上回去唐家派出所報案並且已經立案了,我想說我的身份證信息被盜用,對方並且可以順利的過安檢,這個真的是沒辦法處理嗎?因為涉及到我的信息安全且財產安全,我實在沒辦法希望可以給我一個滿意的說法,謝謝!@12306出行 @12306鐵路動態 @12306訂票助手 @12306購票攻略 @鐵路12306購票 @中國鐵路 @微博鐵路 @廣州鐵路 @廣州鐵路公安處 @湖南鐵路_148 @珠海公安 @廣州公安 @湖南公安 http://t.cn/RKKpTgI